Rujukan Laman

Cara juta8 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana juta8 mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SepenuhnyaPrivasi Pengguna MalaysiaKawalan Akaun Ada Pada AndaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

juta8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

juta8 mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda mendaftar atau membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dan menyediakan sokongan akaun. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat

1
peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi data dengan pihak pemproses pembayaran yang telah diluluskan bagi memastikan transaksi anda berjalan lancar. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui…

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia adalah proses aktif yang kami jalankan setiap hari.

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna butiran akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan mengingati pilihan log masuk. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kawalan Akses Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh sistem pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan melalui menu keselamatan. Kami mengesyorkan anda menghidupkan ciri ini untuk mencegah akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Apabila akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar penyimpanan dalaman kami.

Pemproses Pembayaran Diluluskan

Kami hanya berkongsi butiran transaksi dengan pemproses seperti GrabPay, Boost dan FPX yang telah mematuhi piawaian keselamatan data yang kami tetapkan. Tiada maklumat kewangan anda diserahkan kepada pihak lain tanpa sebab yang sah.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan data transaksi apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami. Maklumat teknikal seperti alamat IP dan data pelayar juga dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan analitik dalaman.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan transaksi sahaja. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Privasi' dalam tetapan, atau e-melkan pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui saluran privasi kami. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu jika ia dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan audit kewangan di wilayah yang disokong.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengingati pilihan log masuk dan meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda; ini tidak akan menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Selepas akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang atau kewangan akan dihapuskan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami. Tempoh tepat bergantung pada jenis data dan keperluan peraturan di wilayah yang berkaitan.

Jika berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun dalam masa yang munasabah. Kami juga akan mengambil langkah segera untuk membendung insiden tersebut dan mengukuhkan sistem keselamatan kami.

Cara juta8 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Enkripsi SSL

Pengurusan Kuki

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pemproses Pembayaran Diluluskan

Hak Akses dan Pindaan

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis maklumat yang juta8 kumpul daripada saya?

02 Adakah juta8 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Apakah kuki dan bagaimana juta8 menggunakannya?

06 Berapa lama juta8 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Apakah langkah yang diambil jika berlaku kebocoran data?

Halaman Berkaitan